新华社北京12月16日电　题：科技为“诗和远处”镀上新鲜光芒

新华社记者 徐壮

北京西部，首钢园中，百年工业遗产纵贯“改日”。

2024年春天，兀立于首钢园中枢区域的宏伟高炉“浴火更生”，变身为首钢一高炉·SoReal科幻乐土对公众灵通。一高炉“蒸汽一又克”的粗粝外在之下，5G、云臆想、膨胀推行、数字孪生等前沿科技构建新场景，引导旅客乘坐“天外星舰”探索未下世界星辰大海。

“通过增强推行、虚构推行等前沿技艺，不仅不错在陈旧的行状中看到历史的重现，还不错为文化遗产的保护和传承提供新的可能性。这些创新科技应用不仅丰富了咱们的体验，更始创了文化旅游的新篇章。”科幻作者、北京元宇科幻改日技艺接头院院长刘慈欣说。

跟着东谈主工智能、元六合、膨胀推行等新技艺在文旅畛域加速应用，越来越多文旅新场景、新平台、新名堂涌现市集。

春节期间安阳殷墟推出领有海量文博常识的“数智东谈主妇好”，暑期中主打冰雪光影互动的哈尔滨冰雪大世界四季冰雪名堂参加运营，进入冬季后千里浸式体验展览在世界各地着花……一年来，当东谈主们亲身感受“文旅热”，科技已是其中进攻变量。

修订、增效、添动能，科技正为“诗和远处”镀上新鲜光芒。

科技赋能加速

放下手机，走进空无一物的大厅，戴上VR开采，目前状况斗转星移：1921年的上海风雨漂泊，工东谈主走上街头游行、工场里传播着马克念念方针；石库门中，中共一大召开的历史时刻行将到来……

这么的体验，来自中共一大记挂馆2024年新推出的红色文化千里浸式体验展——“数字一大·初心之旅”。走出展厅，旅客们感叹不已：“仿佛亲历了红色历史！”

从走进景区到走进展区，从不远千里到不期而遇，科技加速消弭着旅游的“畛域感”。

如今的旅客，但愿神圣“动起来”，将心比心地感受历史场景和异域自豪；但愿文化“活起来”，让千里淀的时光重新流淌；但愿景区“亮起来”“好意思起来”，在延迟灵通时辰、增加游览名堂中展现别样魔力。

这些渴盼，科技齐有成见得志。

中国旅游接头院近日发布的《世界颖悟旅游发展陈说2024》指出：VR大空间重塑旅游感知，逾越时空畛域，成为往时一年来旅游业发展的新风口。生成式东谈主工智能及垂直大模子为文旅行业带来了交互式数字实质创新，旅客的交互式体验继续优化，千里浸式体验愈增加元，个性化体验继续擢升。

“众人在文旅方面的个性化需求与经济社会各畛域在文旅方面的漫步化供给怎样兑现存效对接，这是文旅和会发展面对的进攻问题。”中国旅游接头院院长戴斌说，鼓舞文旅深度和会发展，更好得志众人的文旅需求，不行再像往时不雅光旅游期间那样只是依靠资源存量，而要依靠科技增量。

需求引颈、创新驱动，无论是实质坐蓐创新、居品和业态创新，如故买卖模式创新、处置形势创新，科技正加速融入文化和旅游坐蓐和破钞各法子，催生更多文旅新气候。

颖悟含量积聚

苏州工业园区，东谈主工智能大模子正深度融入旅游。

2024年，由同程旅行研发的同程“程心”大模子胜仗入选苏州市东谈主工智能大模子应用试点示范名堂。这个AI大模子“能说会学”，可为旅客提供智能行程商酌、酒店预订、交通票务预订、景点推选、旅游问答等就业。

杭州城市文旅智能体“杭小忆”、携程问谈、飞猪和北京市向阳区文化和旅游局连结打造的AI游北京向阳……生成式东谈主工智能平庸提供智能化、个性化行前商酌和游览就业，照旧成为不少旅客的“旅行伴侣”。

“文旅畛域最进攻的生成式AI应用等于信息就业，包括信息主动查询、推选、道路商酌、资源预订等。”北京第二番邦语学院旅游科学学院副院长邓宁说，“也许有一天东谈主们会民俗于将各文旅地方的智能体添加到微信好友中，况兼像与东谈主琢磨一般跟他们进行互动。”

科技不仅让旅游就业更懂旅客，也让旅游料理者更会就业。

全省投诉一张网、理赔受理一个平台、赔付处理一套圭臬——2024年8月，“海南宽心游”平台上线运转一周年，助力海南成为世界首个兑现旅游破钞投诉“先行赔付”全省域袒护的省份。适度2024年9月，这一平台累计相连投诉6714次，追回破钞者吃亏80.78万元。

“海南宽心游”的背后，是科技赋能文化旅游处置的新样子。

文化和旅游部数据骄横，适度当今，各省已建成近30个空洞性颖悟旅游平台。这些平台衔接了各样旅游场景，采集了各样旅游破钞数据，逐渐兑现“一屏尽显，一网统管”。

越来越理智的数据“大脑”，为文化和旅游部门主办市集趋势、擢升群众就业、强化安全救急提供更有劲维持，也为旅游处置提质增效保驾护航。

文旅和会升级

2024年5月，文化和旅游部办公厅等五部门连结印发《颖悟旅游创新发展算作决策》，提议促进数字经济和旅游业深度和会，加速鼓舞以数字化、集聚化、智能化为特征的颖悟旅游创新发展。

在筹谋了“胡夫地平线”“不朽的金字塔”等热门千里浸式探索体验展的策展东谈主田达治看来，无论是利用数字化技能创新艺术推崇模样、充分利用文化算作和旅游就业地方搭建数字化文化体验场景，如故加强群众数字文化资源培植，科技概况助力文旅和会发展照旧暴露遵循、变成共鸣。

“技艺迭代飞速、本钱不断镌汰、政策红利开释，但要津如故看创意、看东谈主民需求。”田达治说。

比如，2024年，一些单元创新性培植“票务防黄牛”“入境便利化”“景区适老化”等系统，等于利用技艺技能对旅游料理难点、社会心理热门和普遍旅客需求的灵验回答。

另一方面，科技发展进度与文旅和会进度相得益彰。戴斌合计，文旅深度和会发展愈加需要擢升科技维持水平，愈加需要聚焦文旅和会发展要紧计策和推行需求，全面擢升文化和旅游科技创新才智。

插上科技的翅膀，东谈主们飞往的“诗和远处”等于好意思好生存。

文化和旅游部资源开发司精良东谈主说，必须设立以东谈主民为中心的价值导向，着眼于东谈主、落脚于东谈主，得志东谈主民群众各样化的需求，让科技创新成为东谈主们“获取感”的进攻泉源。通过技艺翻新和就业创新，旅游出行“说走就走”，旅游就业“垂手而得”。