10月30日，一位婆婆携家东说念主来到武汉地铁循礼门站警务室，将两面锦旗送到民警、辅警和地铁责任主说念主员手中，感谢他们在她颠仆受伤时赐与的穷苦接济。

10月27日中午12时39分许，武汉市公安局轨说念交通科罚分局民警张昆和辅警朱璐璐在轻轨1号线循礼门站巡查时，听到J出口处有乘客高声呼救。两东说念主迅速赶到现场，发现一位婆婆颠仆在扶梯上，动掸不得。此时扶梯已被按停。张昆和朱璐璐速即将婆婆扶起，并带至警务室休息。

做买卖榷得知，婆婆患有帕金森症，在乘坐扶梯时倏得发病导致全身发抖，体魄失控，随背面晕目眩，颠仆在扶梯上。把握过路的乘客见状，立即按停扶梯救下婆婆。民警和辅警随后赶到。

查验后发现，由于接济实时，婆婆手部仅有幽微擦伤出血，其他并无大碍。张昆和朱璐璐取来医药箱，为婆婆消毒并包扎伤口。包扎完毕后，张昆商榷婆婆是否需要去病院进一步查验。婆婆暗意我方并无大碍，不错自行就医。民警和辅警护送婆婆出站，并为她叫了一辆出租车，确保其安全上车后才离开。

婆婆对民警和辅警的匡助再三暗意感谢。为了抒发戴德之情，她在10月30日上昼有益送来两面锦旗。她的家东说念主也抒发了感谢：“感谢你们在危机时辰伸出提拔，谢谢你们！”