2024年12月19日，有抖音用户发布视频称，三百多位在重庆的旅客以每东谈主1580元的价钱购买了“重庆双飞三亚游”旅游团。然而，当这些旅客到达重庆江北机场准备乘飞机赶赴海南时，却被见知因三亚旅行社未购买机票而无法络续行程，从而激励纠纷。

海南省旅游和文化广电体育厅对此事发布了情况通报。该部门立即指派行政王法局对重庆组团社及海南地接社的具体信息进行核查。当今，旅客未能提供准确的公约书证。重庆组团社提供的海南地接社关连东谈主“韩某”，经海南省旅文厅王法局连夜拜谒后发现，并非海南地接社职工。王法东谈主员关连韩某后，其自称一直在湖南从事旅游行业，且并不知谈组织重庆旅客来海南旅游一事。